Termos e condições gerais

SOBRE OS PROCEDIMENTOS:

As considerações abaixo servem para ajudar a Estética Priscila Palazzo à informá-lo(a) sobre aspectos gerais dos produtos/procedimentos comercializados, garantindo à você o acesso à informação de maneira clara e objetiva para que possa, livremente, decidir-se pela realização/aquisição do referido procedimento/produto.

RESULTADOS: Apesar de bons resultados serem esperados, não há como oferecer garantia absoluta quanto aos resultados à serem obtidos. O exercício da estética não é uma ciência exata. Existe a possibilidade de insatisfação com o resultado/utilização do procedimento/produto.

SOBRE A REALIZAÇÃO/UTILIZAÇÃO DE PROCEDIMENTOS/PRODUTOS: O tratamento envolve orientações pré e pós-procedimento, ou no próprio produto, sob o risco de interferir no resultado final.

INFORMAÇÔES SOBRE A REALIZAÇÃO DE PROCEDIMENTOS: O paciente deverá fornecer à clínica, através da ficha de anamnese, todas as informações necessárias à realização adequada da avaliação, se responsabilizando pela sua veracidade, bem como não omitir situações relevantes para a realização do tratamento, visando a obtenção dos resultados previstos na contratação.

Fica estabelecido que durante as sessões será permitido o atraso máximo de 15 (quinze) minutos e, em casos de impossibilidade de comparecimento, a clínica deverá ser informada com 48 (quarenta e oito) horas de antecedência. O descumprimento aos termos do presente item ou mesmo o não comparecimento à sessão marcada, acarretará na perda do direito de realização da sessão, comprometendo o resultado do tratamento.

EFEITOS DE LONGO PRAZO: A curto, médio e a longo prazo, ocorrem alterações no local do procedimento ou da aplicação do produto, devido ao processo natural de envelhecimento, à gestação, à perda ou ao ganho de peso, à força da gravidade e a demais fatores normais do cotidiano que podem alterar o resultado obtido.

POLÍTICA DE FRETE

Frete grátis para todo o Brasil nas compras acima de R$ 200,00 válido para a Loja Virtual. Para compras abaixo de R$ 200,00 será cobrada uma taxa de frete no valor de R$ 35,00. A utilização de eventuais vales-compra não isenta o pagamento do frete. Para isenção, a compra deverá ser de, no mínimo, R$ 200,00 além do valor do vale compra. O prazo de entrega é contado a partir da data de emissão da nota fiscal.

FORMAS DE PAGAMENTO

PAGAMENTO ANTECIPADO: Nesta forma de pagamento, o boleto será enviado para o e-mail do cliente. Você pode imprimi-lo e efetuar o pagamento em qualquer banco. Nesta modalidade o pedido fica retido até que o pagamento seja confirmado. Caso seja necessário a segunda via, entrar em contato com o Serviço de atendimento ao cliente através do telefone (47) 3366-7411 ou e-mail.

O prazo para o pagamento do Boleto à vista é de 05 dias, sendo que o pedido é cancelado automaticamente após o vencimento.

– Para pedidos feitos através do telefone a solicitação de uma segunda via do boleto deverá ser feita através do e-mail [email protected] ou do telefone (47) 3366-7411.

CARTÃO DE CRÉDITO: Parcele suas compras em até 4X SEM JUROS.

O pagamento poderá ser realizado com as bandeiras Visa, MasterCard, Diners e American Express (AMEX). Esta é a forma mais rápida para processar o seu pedido. Na hora de optar pelo pagamento parcelado no cartão, você deverá levar em consideração o valor total da compra e não somente o valor da parcela. Esse valor deverá estar dentro do limite total do seu cartão de crédito. CUPOM DE DESCONTO: Os cupons de desconto não se aplicam ao valor frete.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS

Na Estética Priscila Palazzo a devolução é garantida! Se você tiver qualquer problema com o seu pedido ou precisar trocar algum produto, basta entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) através do telefone (47) 3366-7411 em até 07 dias úteis.

Confira abaixo as causas que podem levar você à troca e devolução:

Para compras de produtos:

-Embalagem aberta ou avariada;

-Produto em desacordo com o pedido;

Em caso de outra situação, entrar em contato com nosso atendimento ao consumidor (SAC) em até 7 dias.

Importante: no ato da entrega o cliente pode recusar o pedido total. Nesse caso deve-se mencionar no verso do Conhecimento de Transporte Rodoviário de Cargas (CTRC) o motivo de tal recusa.

Nossa política de troca e devolução preserva os direitos do cliente, agindo de acordo com as orientações encontradas no código de defesa do consumidor. A Estética Priscila Palazzo reserva-se o direito de modificar a presente política a qualquer momento. Caso haja alguma mudança na maneira como utilizamos suas informações, notificaremos com anúncio em destaque no site.

CONSENTIMENTO PARA A REALIZAÇÃO DO PROCEDIMENTO

Declaro que, após a leitura consciente e detalhada do exposto nas páginas anteriores deste documento, compreendi o seu conteúdo, tendo sido esclarecidas todas as dúvidas sobre o procedimento em questão e que me foi dada a oportunidade de fazer perguntas. Declaro, portanto, estar bem informado, tanto do procedimento cirúrgico, bem como dos riscos e cuidados relacionados à eles.